Integritetspolicy

Inledning

Phiphraxphep värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra reseplaneringskonsultationstjänster.

Vilka Uppgifter Vi Samlar In

När du använder våra tjänster för reseplanering kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
• Resepreferenser och destinationsönskemål
• Budgetinformation för reseplanering
• Kommunikationshistorik med vårt team
• Betalningsinformation vid köp av paket

Hur Vi Använder Dina Uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• Skapa skräddarsydda resplaner baserade på dina preferenser
• Kommunicera med dig angående din reseplanering
• Förbättra våra konsultationstjänster
• Skicka relevant information om destinationer och resor
• Hantera betalningar och bokningar

Laglig Grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Ditt samtycke (för marknadsföring och nyhetsbrev)
• Avtal (för att leverera våra reseplaneringskonsultationer)
• Berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster)
• Rättslig förpliktelse (för bokföring och skatteändamål)

Delning Av Uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

• Resepartners för att genomföra bokningar på din begäran
• Betalningsleverantörer för säker transaktionshantering
• IT-tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva våra system

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Dina Rättigheter

Enligt GDPR (EU 2016/679) och svensk integritetslagstiftning har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot viss behandling
• Dataportabilitet – få dina uppgifter i strukturerat format
• Återkalla samtycke när behandlingen bygger på samtycke
• Begära begränsning av behandling i vissa fall

Du har rätt att när som helst lämna ett klagomål till tillsynsmyndigheten om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot gällande lag. I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information: www.imy.se.

Internationella Överföringar

Vi förvarar och behandlar personuppgifter i huvudsak inom EU/EES. Om vi använder leverantörer utanför EU/EES säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen) enligt GDPR art. 46.

Lagring Av Uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra reseplaneringskonsultationer eller enligt lagkrav (t.ex. bokföringslagen). Reseplansdokumentation sparas i upp till 3 år efter avslutad tjänst för kvalitetsändamål.

Reklam Och Spårning

Vår webbplats kan använda tjänster från tredje part (t.ex. annonsnätverk som Google Ads) för att visa relevanta annonser och mäta effekt. Sådan användning omfattas av vår cookiepolicy och kräver ditt samtycke där det lagkrävs. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till annonsörer. Mer om hur Google använder data: policies.google.com/privacy.

Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förlust.

Kontakta Oss

För frågor om vår integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

E-post: assist@phiphraxphep.world

Adress: Kommendörsgatan 37, 114 58 Stockholm, Sweden

Telefon: +46 77 555 50 00